​所有虛擬獎勵於活動結束後統一發放至個人帳號。

得獎名單將於活動結束後 7 天內，統一公告在活動網頁。

領取實體獎勵的得獎者請於得獎公布後 7 天內完成會員個人資料填寫（包含手機號碼及電子信箱），並至Ekkorn官方LINE帳號(@ekkorn)提供個人頁截圖，逾期視同放棄，恕不補發。

獎項將於會員回傳領獎資料後 5 天內安排發出，請確保填寫的資訊正確無誤，若因個人資料填寫錯誤或其他不可抗力因素導致無法正確領獎，恕不補發。

獎項不得折抵現金、轉售、轉換或要求更換其他獎品。

參加本活動即視為同意 Ekkorn 於活動必要範圍內，蒐集、處理及利用參加者所提供之個人資料（包含中獎通知、身分確認、獎項寄送及稅務申報用途），並依《個人資料保護法》相關規定辦理。

中獎者須於指定期限內依指示完成中獎資料填寫及身分驗證，若資料不齊、不實或逾期未回覆，視同放棄中獎資格，恕不補發。

依中華民國稅法規定，中獎金額或獎品價值超過新台幣 1,000 元（含）者，將依法申報所得；超過新台幣 20,000 元（含）者，須由中獎者自行負擔相關機會中獎所得稅。

票券使用規則（適用場所、使用期限、是否可併用等）依大板根森林溫泉酒店為準。

若對票券內容、使用規則或兌換流程有任何疑問，請向大板根森林溫泉酒店客服窗口查詢。

Ekkorn 僅負責獎項發放，不介入票券使用過程，亦不承擔使用中可能產生之任何爭議或損失，敬請知悉。

Ekkorn 保有活動最終解釋、修改及取消活動之權利，若有異動將公告於平台或另行通知。